Pointspot FAQ

การทดลองใช้งาน Pointspot มีขั้นตอนอย่างไร และสามารถทดสอบระบบจริงหน้าร้านได้ทันทีหรือไม่?

มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ISO 27001:2022 ของ Pointspot มีความสำคัญต่อองค์กรอย่างไร?

ระบบ Pointspot มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA อย่างไร?

ระบบป้องกันการทุจริตหน้าร้าน (Anti-Fraud) และการจำกัดสิทธิ์พนักงาน มีกลไกการทำงานอย่างไร?

ขั้นตอนการย้ายฐานข้อมูลลูกค้าและคะแนนสะสมเดิมจาก Excel เข้าสู่ Pointspot ทำอย่างไร โดยลูกค้าไม่เสียสิทธิ์?

ธุรกิจบริการ สปอร์ตคลับ และสนามกีฬา นำระบบสมาชิกบอกเบอร์ไปใช้จัดการสิทธิ์ได้อย่างไร?

ธุรกิจความงาม คลินิก และบริการสุขภาพ นำระบบคูปองและแพ็กเกจไปใช้ร่วมกับ Pointspot ได้อย่างไร?

ธุรกิจแฟชั่น เสื้อผ้า และค้าปลีก สามารถใช้ระดับสมาชิก (VIP Tier) กระตุ้นการซื้อซ้ำได้อย่างไร?

ร้านอาหาร คาเฟ่ และเครื่องดื่ม ควรตั้งเกณฑ์การสะสมแต้มและของรางวัลอย่างไรให้คุ้มค่า?

ระบบบรอดแคสต์และแจ้งเตือนแต้มใกล้หมดอายุ (SMS / LINE Notification) ทำงานอย่างไร?

วงล้อเสี่ยงโชค (Lucky Draw / Gamification) ทำงานอย่างไร และช่วยกระตุ้นยอดขายช่วงเทศกาลได้อย่างไร?

คูปองส่วนลดและของรางวัล (E-Coupon / Reward) มีรูปแบบใดบ้าง และจำกัดสิทธิ์อย่างไร?

ระบบชวนเพื่อน (Friend Get Friend / Referral) ช่วยขยายฐานลูกค้าอย่างไร และตั้งค่ารางวัลได้แบบใดบ้าง?

บัตรสะสมแต้ม(Stamp Card) กับระบบสะสมแต้ม (Point System) ต่างกันอย่างไร และควรเลือกใช้แบบไหน?

ทีมงาน Pointspot ช่วยตั้งค่าและมีบริการหลังการขายอย่างไร

เริ่มใช้งานจริงต้องเตรียมอะไรและใช้เวลานานแค่ไหน

มีให้ทดลองใช้ฟรีหรือไม่

Pointspot คิดค่าบริการอย่างไร

Pointspot เชื่อมต่อกับระบบ POS หรือระบบอื่นได้หรือไม่

หน้าร้านต้องใช้อุปกรณ์อะไรบ้าง

Pointspot รองรับธุรกิจหลายสาขาหรือแฟรนไชส์หรือไม่

มี LINE Official Account อยู่แล้ว เชื่อมกับ Pointspot ได้หรือไม่

แบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อส่ง LINE เฉพาะกลุ่มช่วยลดค่าบรอดแคสต์ได้จริงหรือไม่

ใช้ Pointspot ดึงลูกค้าเก่าที่หายไปกลับมาอย่างไร

RFM Analysis ใน Pointspot ทำงานอย่างไร

ตั้งระดับสมาชิก (Tier) อย่างไรให้ลูกค้าอยากอัปเกรด

บัตรสมาชิกดิจิทัลของ Pointspot ทำงานอย่างไร

คูปองต่างจากการลดราคาหน้าร้านอย่างไร

ป้องกันการใช้คูปองซ้ำหรือการโกงอย่างไร

Pointspot มีคูปองประเภทไหนบ้าง

คูปองท้ายใบเสร็จ (Receipt Tail Coupon) คืออะไร

ลูกค้าใช้แต้มทำอะไรได้บ้าง

ถ้าพนักงานให้แต้มผิด แก้ไขย้อนหลังได้หรือไม่

ระบบแจ้งเตือนลูกค้าก่อนแต้มหมดอายุได้หรือไม่

Pointspot กำหนดวันหมดอายุแต้มได้กี่แบบ

ควรตั้งอัตราการให้แต้มเท่าไหร่ ซื้อ 100 บาทได้กี่แต้ม

ลูกค้าสะสมแต้มผ่านเบอร์โทรศัพท์หรือ LINE ได้อย่างไร

Pointspot เก็บข้อมูลลูกค้าอะไรบ้าง และข้อมูลเป็นของใคร

ลูกค้าต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อสะสมแต้มหรือไม่

ทำระบบสะสมแต้มเอง กับใช้ Pointspot แบบไหนคุ้มกว่า

Pointspot ต่างจากบัตรสะสมแต้มกระดาษอย่างไร ?

Pointspot เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

Pointspot คืออะไร ?